崗位職責:
1、負責根據銷售接待流程,為來電、來店客戶提供優質服務;負責客戶休息室客戶接待工作
及時問候客戶并熱情周到的應對客戶的詢問,介紹服務項目并介紹銷售顧問;
2、客戶在店等待時,隨時了解客戶需求,照顧好客戶并及時為客戶提供茶點;
3、保持接待區、茶水吧、客戶休息區和前臺的清潔;確保展廳桌椅、雜志擺放整齊;
4、 維護前臺形象,負責展廳出入門口、空調、電腦、電視的開關,確保展廳循環音樂播放正常;
5、認真記錄每天的來電和來店的組數,對每天來公司參觀或購買的客戶做好客流量登記表,
6、負責展廳日常銷售和行政支持工作;
7、遵守和執行集團、公司及部門制定的規章制度、管理要求和工作流程;完成上司交辦的各項工作任務。
崗位要求:
1.18-28歲,中專以上學歷;
2.形象好、氣質佳,親和力強,反應靈敏 熱情周到;
3、細心負責,表達能力及溝通能力強擅長營銷;
4、普通話、粵語流利,有前臺接待或客服方面的工作、實習經驗為佳;
5.熟練運用OFFICE等辦公軟件;
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